Ir para o conteúdo principal

Não recebi o código de autenticação da conta

Alguns fatores podem influenciar o recebimento do código. Confira essas dicas para garantir que ele chegue:

  • Desative o modo de economia de energia do seu aparelho.
  • Esteja em uma área com boa conexão à internet e sinal de celular.
  • Verifique se seu e-mail e telefone estão corretos e atualizados.
  • Limpe sua caixa de entrada, tanto de SMS quanto de e-mails.
  • Aguarde até 2 minutos para o código chegar.
  • Preencha o DDD corretamente no número de telefone.

⚠️ Importante: Se pedir muitos códigos em pouco tempo, podemos limitar o envio temporariamente por questões de segurança. Nesse caso, aguarde um pouco e tente novamente mais tarde.